12月3日，市委书记褚伟到大武口区调研全市维护社会稳定及突发事件应急处置工作时强调，全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、考察宁夏重要讲话精神，坚持人民至上、生命至上理念，坚决克服麻痹大意思想，加强突发事件应急处置机制建设，提高处置能力，以对人民高度负责的态度做好各项工作，立足全局坚持好发展好新时代“枫桥经验”，为全市经济社会发展营造安全稳定的环境。

在大武口区人民法院，褚伟详细了解矛盾纠纷多元化解方法、各类证明事项办理、“五心十二法”具体运用等情况，他强调要紧盯人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼和堵点痛点问题，充分发挥人民法庭在促进基层社会治理方面的作用，大力提升法庭解决纠纷和诉讼服务的能力水平，不断提升新时代人民法院化解纠纷、服务群众的能力水平，为人民群众提供方便快捷、智慧精准、低成本、多样化、一站式的诉讼服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

在朝阳街道民生服务中心、大武口区信访接待中心，在仔细了解了重点人群救助救济、接访及矛盾纠纷排查化解等工作后，褚伟要求，各县区各部门要紧盯重点领域、重点环节、重点人群，扎实开展各类风险源头防控专项整治工作，深入细致做好各类矛盾纠纷排查化解，用心用情用力化解信访积案，积极回应和解决群众合理诉求，最大限度地把矛盾和问题化解在基层、处置在源头，坚决防止极端案件发生。

褚伟还到大武口步行街调研人员密集场所安全保卫和消费投诉维权工作，强调要严查严防影响社会稳定的各类风险隐患，以更加坚决有力的措施除隐患、防事故、保安全，全力保障人民群众生命安全和社会稳定；要紧盯岁末年初消费集中的重点领域，严厉查处各类违法违规行为，切实保护消费者合法权益。

市领导杨志国、董立军参加调研。